【H096】创业者的七大误区

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元气森林创始人唐彬森并非消费品的老司机,而是从游戏行业进入到食品饮料行业的跨界玩家,这点和拼多多创始人黄峥的经历有些相似。

那他是如何思考一些底层问题?关于创业者的七大误区,与更多进入新消费行业的创业者共享。

播客内容:

创业认知陷阱与底层逻辑:元气森林创始人唐彬森的分享

创业 10 年都没有做出来的人,大概率,他运气的因素已经抵消了。我们要特别警惕那些,要么就是一直都没有做出成绩的人,要么就是一次就靠运气爆火的人。就只有当潮水退去的时候,你才知道谁在裸泳。所以你首先要觉得自己渺小,你才能够保持谦卑,你要去感恩这个时代,感恩运气。

全球经典深度思考,欢迎收听《求职行囊》。今天咱们要聊的呢,是在创业的过程当中,容易被大家忽视的几个认知上的陷阱啊。没错,比如说盲目自信,忽略了市场的连续性和极端的不均衡,还有就是被一些短期的噪音牵着走啊,等等。内容是元气森林创始人唐彬森分享的,他并非消费品的老司机,而是从游戏行业进入到食品饮料行业的跨界玩家,这点和拼多多创始人黄峥的经历有些相似。那他是如何思考一些底层问题,关于创业者的 7 大误区,与更多进入新消费行业的创业者共享。

01.创业者做事情容易不客观

其实很多人在创业的时候呢,总是会高估自己成功的可能性。为什么会出现这种情况?对,这个其实特别常见,就是你去问一个创业者,他觉得自己创业成功率有多少,他可能会跟你说 50%,但实际上可能有 5% 就已经很厉害了。嗯,包括很多创业者会觉得自己公司增长很快,但是如果你的公司增长率都超不过阿里巴巴这样的公司的增长率,就是年复合增长率 40% 以上,嗯,那其实也谈不上是高增长。很多创业者在衡量自己公司表现的时候呢,容易被一些表面的数据所迷惑。那怎么去判断哪些指标是真正能够反映公司健康状况的呢?最常见的就是把流量当成交,就是你这个非核心的指标长得再好看也没有用,对,真正的硬核的东西还是收入,以及那些能够体现你这个核心业务的一些硬指标。还有就是,你不要老去看你那一小撮死忠用户,嗯,因为再烂的产品都有死忠用户。老板如果不客观,下面的人会更加不客观。

没错,那你说有哪些具体的方法,或者说指标,可以帮我们去客观的去衡量公司是不是真的有竞争力?最明确的就是用户肯不肯为你掏钱,就不能赚钱的公司就不是好公司,这个是很直接的。对,然后另外一个就是你的毛利率是不是能够长时间的高于同行,如果说竞争都没办法把你的毛利打下来,那说明你有壁垒,有护城河。嗯,然后再就是你能不能够以极低的成本去获取大量的有忠诚度的用户,这是你是不是在真的风口上的一个很重要的标志。还有就是口碑,你可以用 NPS 净推荐值去衡量。对,但是你要做到客观是很难的,因为人都是主观的,愿意只相信自己看到的世界。你要做到客观的话,你就要跳出来,用宏观的、统计学的观念来看待一切。

02.盲目追逐 “蓝海”,误闯需求真空的 “沙漠”

好的,那为什么很多创业者他老是喜欢去追逐那些没有人做的蓝海,而最后却往往走进了无人问津的沙漠?其实就是大家会觉得,有一个没有人做的事情,我做了我就会成功,但其实你看到的这种所谓的蓝海,很有可能就是需求根本就不存在的无人区。反而是那种看起来已经很拥挤的市场,其实是充满了生机的热带雨林,因为有需求才有竞争嘛。所以创业就真的不是说我去搞一个前无古人、后无来者的东西出来。没错,创业不是创新,并不是说要做一个别人完全没做过的东西,一个全新的东西诞生是极难的,无论是新产品还是新的商业模式,几乎都是在现有的基础上慢慢演变出来的。对,所以商业模型不能太理想化,你不要过多的去设计。

03.贝叶斯定律在创业中的应用:判断市场变化本质

那贝叶斯定律在创业里面怎么用,或者说怎么能够去判断你这个创业的环境是发生了一个质变,还是说只是一个连续性的变化?贝叶斯定律其实告诉我们,世界是连续的,就是一般情况下,过去是可以预测未来的,除非发生了大前提、大环境的变化。嗯,就比如说 SARS,为什么在中国一直都说元年,印度的互联网为什么一直都说要崛起但一直都起不来,包括有些行业为什么大家永远都是在抱团取暖,其实都是因为底层的那个结构没有变。原来是这样啊,所以就是你在选择赛道的时候,就跟选牌桌是一样的,一定要选对。对,如果要打牌的话,首先要去人傻钱多的牌桌,要不然去人强钱多的,再不济去钱少人傻的,不要去一个又穷、高手又多的牌桌打牌。嗯,那你怎么去衡量就是你这个市场是不是真的变了?就只有当这个市场一年能够涨 5 倍、10 倍,那才是真的有不连续性,对你要用数据说话。然后包括你说的出海,出海不是说你去跟一堆中国人打,那叫内卷,你真正的出海是像元气森林,在中国他的竞争对手都是这些外国的饮料企业,这才叫出海。

04.混淆成功的手段与原因,沉迷流行概念

好的,那很多创业者在做决策的时候,为什么会很容易被一些表面的流行概念,或者说一些成功的案例所迷惑?对,这个就是大家经常会把成功的手段当成了成功的原因。比如说有的公司看到乔布斯很强调产品的细节,他就也去学,乔布斯对下属很粗鲁,嗯,但是其实这个东西跟他的成功并没有什么必然的联系。还有就是什么共享一切、无人一切、O2O 一切、tokenization,就大家会去追逐这些名词,反而忽略了用户到底要什么。就感觉好像很多人他就是沉迷于这些新的词汇,而忘了商业的本质。说的没错,少谈主义,多谈问题,少谈概念,多谈用户需求,这个是非常重要的。嗯,你遇到那种只会讲概念、讲主义的人,你就要警惕。你要去看一个模式好不好,你要看他是不是真的能提高你的定价、提高你的毛利,嗯,如果不能的话,你就要打一个问号。

05.分辨有价值的信号:聚焦长期正确的事

有哪些信号是有价值的,怎么去分辨哪些事情是真正值得投入时间和资源去做的?懂人性其实就是你要相信人性是可以预测的,你要去找那些人基因里不变的东西。凡是听上去立马就见效的东西都没用,你要去做那些难、但长时间正确的事情,就是很多有钱人他们说了很多遍,但是就是很难执行的事情,往往是真的很厉害。

06.低估运气的成分,混淆实力与随机波动

那我们下一个要聊的这个误区呢,是低估了运气的成分。嗯,其实很多人在成功的时候,都会把功劳更多的归功于自己的能力。怎么去分辨哪些成就是真的因为实力,哪些其实是靠运气?这个就特别明显的,就是在牛市的时候,大家都觉得自己是股神,嗯,但是熊市一来,你就发现其实很多人他的 offer 是很低的,他只是享受了那个 Beta 的红利。就只有当潮水退去的时候,你才知道谁在裸泳。所以你首先要觉得自己渺小,你才能够保持谦卑,你要去感恩这个时代,感恩运气。

这么说的话,真正厉害的创业者,他其实是在顺应时代的大潮流,而不是说自己一味的去逞能。是的,唯一飞起来的可能是你在风口上,所以你要多想想时代。然后还有就是,实力和运气是可以互相转换的,对,你如果觉得自己实力够强,你就多试几次,这样你可以抵消运气带来的波动性,你可以提高你的胜率。嗯,如果你觉得自己是运气好,你又成功了,那你赶紧别做了。所以为什么在创业团队里面,我们要特别警惕那些要么就是一直都没有做出成绩的人,要么就是一次就靠运气爆火的人?因为创业十年都没有做出来的人,大概率他运气的因素已经抵消了,他就是实力不行。嗯,然后那种一上来就靠运气爆火,但是实力很差的人,他接下来大概率要均值回归了。你要找的人,要么就是在一些事情上面持续的证明过自己的人,要么就是还没有遇到好运气的优秀年轻人,就是你要在平凡的岗位上面去挑不平凡的人。确实是这样。还有就是,不能把一时的好运当成是能力,也不能把暂时的不走运当成是这个人不行。说的没错,这个是非常重要的,就是你要分清楚哪些是真正的实力,哪些只是随机的波动,对你不要把运气当做实力,也不要把暂时运气不好的人当做是实力不好。

07.二八定律的影响:选对赛道与高效分配时间

那为什么说这个世界的分布是极端不平均的?嗯,比如说这个二八定律,它是怎么影响我们的行业选择和个人的时间分配的?这个二八定律真的是无处不在,就一个人,他 80% 的财富往往是在 20% 的时间里面创造的。那反过来讲,你 80% 的时间其实只创造了 20% 的财富。嗯,所以你要经常的去自省,你现在到底是在那 80% 的低效时间里面,还是在那关键的 20% 的高效时间里面。

这么说的话,选对行业真的比你在一个烂行业里面拼命的成为 top one 要重要的多。对,就是宁可做好行业的最后一名,也不要去做烂行业的第一名。就游戏行业的第 20 名,可能都比 SARS 行业的第一名赚的多。嗯,你行业选对了,你可能就是在纽约地铁上读书的人,虽然看起来很普通,但你所处的环境决定了你未来的上限。为什么有些人他看似很努力,但是他就是赚不到什么钱,但是有些人他就好像很轻松的就可以获得巨大的回报?这个其实就跟摆地摊和抢银行是一个道理。摆地摊你觉得很简单,但是一大堆穷人互相竞争,而且他是不可以规模化的。嗯,抢银行虽然听起来很极端,但是它的难点在于你要做一次很困难的事情,所以竞争反而少,而且它是可以规模化的,就是你抢 100 万和抢 1000 万,难度差不多的。这说明就是选择对的赛道和选择对的策略,可能要比你埋头苦干重要的多。是的。

08.长期主义的力量:战略聚焦与复利效应

好的产品其实是很简单的,好的业务是很纯粹的。嗯,为什么说这个长期的复利是被很多创业者都低估的一个力量?那如果我坚持长期主义,在公司的战略和日常的运营当中,会有哪些不一样的做法?其实你只要对未来有信心,对眼下有耐心,你就会少打广告,多花时间去打磨产品,因为你是相信未来的,相信这个世界的长期性,相信投资指数的。嗯,那如果说你不相信长期,那你肯定就是拼命的去投广告,把这个规模做起来。就是说,你越看重长远的发展,就越要把精力放在那些时间会给你带来回报的决策上面。没错,战略是有时间复利的决策,而战术不是。所以有长期主义的人,他应该关注的是战略,是那些有长期效应的事情,嗯,而不是每天去纠结一些具体的执行的细节。

09.组织建设的关键:把团队当产品打磨

为什么说重视组织建设,把团队当成产品一样的去打磨,会成为公司持续发展的关键?其实你看那些优秀的公司,他们都会把组织建设放在非常重要的位置,就是他会去思考如何通过人的角度来解决事情的问题。嗯,他会关注怎么去选拔人才,怎么去培养人才,怎么让团队的能力不断的成长,他会把这个事情当成一个非常重要的事情去做。

是的,那在挑选人才的时候,是更应该看重他现有的技能,还是更应该看重他的潜力,就是他的底子?这个就像你要找一个跑步好的人,一个是没学过跑步的非洲人,一个是学过一年跑步的中国人,你要找底子好的。嗯,那公司在招人的时候,也要去想清楚,你到底是要找一个能够马上上手的人,还是说你是要找一个可以培养的人。对,如果你只是单纯的把人当成一个解决问题的工具,那员工也会觉得自己在被利用,那这个是会伤害团队的忠诚度的。

10.创业核心总结:既要低头拉车,更要抬头看路

今天咱们说了很多创业当中容易踩的坑,其实说白了,就是创业这件事情,你既要低头拉车,更要抬头看路。没错,既要对自己有信心,但是更要敬畏这个市场。

好的,那这期节目咱们就到这里了,然后感谢大家的收听,咱们下期再见,拜拜拜拜。

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误区一:创业者做事情容易不客观

  • 创业者容易⾼估自己创业的成功率,⽐如说问一个创业者自己创业成功率有多少,可能会说50%,实际上能有5%就不错了。
  • 创业者容易觉得自己公司增⻓不错。如果你的公司增长率都超过不了阿里巴巴这样公司的增长率(CAGR 40%+),那谈不上有高增长。
  • 只是流量但是没有成交,意味着非核⼼指标不涨,也容易给⾃自己幻觉,收入等体现核心业务的硬指标才是客观的。
  • 不要盯着⼀小撮喜欢自己的死忠用户看,因为再烂的产品都有死忠用户。
  • 老板一旦不客观,下⾯的人会更加不客观。
  • 什么是客观的指标?用户是否爱你,最明确的指标是否愿意花钱。不能赚钱的公司就不是好公司。⽑利是不是能很长时间内高于同行,如果竞争不能把你的毛利利打下来,说明你有壁垒,有护城河。
  • 如何衡量自己是不是在真的风口上?极低成本获取大量具有忠诚度的用户。
  • 口碑衡量:NPS
  • 客观其实是反人性的,因为人都是主观的,愿意只相信自己看到的世界,客观需要跳出来,有宏观的统计学的观念。

误区二:忽略了世界的连续性

  • 有的商业模式看似革命性,实际上是无人沙漠。有的商业模式看似竞争激烈,实际上是充满生机的热带雨林。
  • 创业者容易盲目去找一个都没人做的蓝海,但往往找到的是沙漠。
  • 创业不是创新,并不是要做一个别人完全没做过的东西。
  • 诞生一个全新东西是很难的,诞生新的商业模式也是很难的,新的模式和新的产品都是在已有的东西上逐渐演化出来的。
  • 商业模型不能太理想化,不要过多地去“设计”。新模式的出现也是有聚集性的。如果你看到自⼰在做⼀个事情,没有别的人做,那你自己找到独特商业模式的可能会小很多。
  • 贝叶斯定律-世界是连续的。一般情况下,过去可以预测未来,大前提大环境变化了除外。
  • SAAS为何一直是元年?印度为何一直起不来?为何有的行业一直抱团取暖?如果要打牌,首先要去人傻钱多的牌桌,要不然去人强钱多的,再不济去钱少人傻的,不要去⼀个又穷高手又多的牌桌打牌。
  • 找到不连续性的机会就非常牛逼。那怎么衡量?如果市场一年涨了5倍10倍,那就是真的不连续性,用数据说话。
  • 出海和一堆中国人打,算是出海吗?元气森林在中国的竞争对⼿(饮料)都是外国企业,这才是出海。

误区三:被噪音干扰,忽视了对基本规律的认识

  • 把成功的手段当做成功的原因,去做和本质无关的事情。崇拜手段,崇拜名词。
  • 举例:创业者盲目学乔布斯,注重不必要的细节,对下属粗鲁;共享一切、无⼈一切、O2O一切的情况,tokenization。
  • 少谈主义、多谈问题。少谈概念,多谈用户需求。警惕只谈主义、概念为生的⼈。
  • 看某个模式好不好?能提高定价、毛利才是最重要的。如果不提高这些,就要警惕。
  • 懂人性 = 相信人性是可预测的,找到人基因中不变的东西。
  • 哪些信号是有价值的?凡是听上去立马就见效的东西,都没用。要做难长时间但是正确的事情。那些很多有钱人说了很多遍,但就是很难执行的事情,往往真是牛逼的。

误区四:低估了运气的成分

  • 获得成功的人往往高估⾃己的alpha,低估了运气和beta。在牛市的时候很爽,在退潮的时候是残酷的。
  • 首先要觉得自己渺小,才能保持谦卑。要保持对时代和运气的感恩。
  • 唯一飞起来的可能,是在风口上。所以真正厉害的创业者,要寻求时代的大趋势,而不是指望自己的牛逼。创业的时候要多想想时代。
  • 实力和运气是可以互相转换的。如果真的觉得自己实力强,就多试几次。这样抵消运气带来的波动性,提高胜率。如果觉得自己是运气强,又成功了,那赶紧别做了!
  • 有韧劲+实力的人,就是要不断尝试,实力就会有和运气叠加的可能。
  • 远离两种人:创业10年还是没做成的人,大概率他运气的因素已经抵消了,是实力真的不行;
  • 还有一种是一上来运气特别好,但是实力特别差的人,因为接下来大概率要均值回归了。
  • 要么是一些事情上持续证明过自己的人,或者是还没有好运气的优秀年轻⼈人。在平凡的岗位上找不平凡的人。
  • 不要把运气当做实力,不要把暂时运气不不好的人当做实力不好。

误区五:忽视了世界分布的不平均性(极端不平均性)

  • 28定律。一个人80%的财富是20%的时候创造的,那80%的时间就是在创造20%的财富。
  • 推论 -> 那我们也许要经常⾃自省一下,现在我们是在80%的时间⾥里,还是在20%的时间?
  • 推论:宁可做好行业的最后⼀名,不要做烂行业的第一名。游戏行业的top20都比SAAS的第一名赚得多。
  • 行业选择很重要。一群创业者,不问他们做什么,问哪个行业的,就大概知道谁做得比较好。因为好行业里面的烂公司也比烂行业的好公司好得多。
  • 在纽约地铁上看到一个⼈读书,大概率他还是个穷人,因为纽约地铁上穷人多。
  • 摆地摊 vs 抢银行:摆地摊看似简单,但是一大堆穷人互相竞争,而且不scalable;抢银行因为难,反而竞争少,可以scalable(抢100万和抢1000万难度差不多的)
  • 好的产品是很简单的,好的业务是很纯粹的。

误区六:忽视长期复利的力量

  • 对未来有信心,对眼下有耐心。前提是要相信未来,相信世界的长期性,相信投资指数。
  • 相信长期,就少打广告,搞好产品。如果不相信长期,那就拼命投广告砸起来。
  • 战略是有时间复利的决策,战术不是。
  • 推论->有长期主义的人应该关注战略,有长期效应的事情,少关注具体战术执行。

误区七:忽视组织建设

  • 好的公司对组织很关注,把组织当做产品来建设。
  • 关注组织,就是多想想如何通过人的角度,来解决事情的问题。
  • 如果是要培养人的话,那就会更加注重人本身的素质,比如说要找一个跑步好的,一个没学过跑步的非洲人,一个学过一年跑步的中国人,找谁?找非洲⼈,找底⼦好的。
  • 公司是在找一个具体职位?还是在找人去培养?招人的一夜情思想:招人只看重这个人是不是能解决一个问题。
  • 其实老板只是在利用一个员工的时候,员工也会觉得自己在被利用,反过来会伤害团队的忠诚度。

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