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任何领导者若不掌握说服的艺术,都无法取得成功。但这项技能也蕴含着严谨的科学原理,大量的心理学研究表明,赢得朋友和影响他人有六条基本法则。—— 罗伯特·西奥迪尼
“不要强调人们能得到什么,而是突出如果不采取行动人们会失去什么。”
这篇文章首先引入说服技巧的重要性,并讨论了为何一些人天生擅长说服他人。说服是一项可以通过学习和实践不断提高的一项技能,这些原则包括喜欢、互惠、社会证明、一致性、权威和稀缺性。这些原则基于深入人类心理的理解,并且在实际应用中非常有效:
- 喜欢的原则:人们更容易被他们喜欢的人说服,通过发现相似之处和提供真诚的赞美可以提高说服力。
- 互惠原则:人们倾向于回报他们所接收到的好处,如礼物或帮助。
- 社会证明原则:人们往往会模仿他们看到的他人的行为,尤其是当这些人与他们相似时。
- 一致性原则:人们倾向于与自己的承诺和价值观保持一致,尤其是当这些承诺是公开和自愿的。
- 权威原则:人们倾向于听从专家的意见,因此展示专业知识可以增强说服力。
- 稀缺性原则:人们更倾向于想要那些稀缺或难以获得的事物。
我推荐这篇文章的原因在于,它能帮助我们更深入地理解日常生活中所做的各种决策,无论是在购物时的选择还是在被他人说服的情境中。
通过理解这些原则,我们可以更好地了解自己,避免被他人滥用这些原则而受骗。
作者也在文章末尾强调,运用这些原则时必须遵循道德规范。这不仅仅是因为要“遵守道德规范”,更在于真诚本身或许就是最好的说服工具。
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